1. Modalità di spedizione
Tutti gli ordini destinati al territorio italiano vengono consegnati tramite corriere Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.
2. Tempi di gestione interna
Il tuo ordine viene preso in carico e lavorato entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma d’acquisto. In questa fase ci occupiamo di prelevare i prodotti dal magazzino, controllarli e imballarli con materiali idonei.
3. Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, il pacco viene consegnato entro 3-5 giorni lavorativi. I tempi complessivi, dalla presa in carico alla consegna, sono quindi di 3-5 giorni lavorativi.
4. Costi di spedizione
Per ordini di importo inferiore a 35,00 €: 5,99 €
Per ordini di importo pari o superiore a 35,00 €: SPEDIZIONE GRATUITA
5. Isole minori e zone disagiate
Per le isole minori, la laguna di Venezia e altre zone particolarmente disagiate, i tempi di consegna possono arrivare fino a 6-7 giorni lavorativi. Il costo di spedizione rimane invariato (gratuito sopra 35 €).
6. Tracciabilità e comunicazione
Riceverai aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo ordine via email, dalla presa in carico fino alla consegna finale.
7. Ritardi e responsabilità
Eventuali ritardi dovuti a problemi del corriere sono fuori dal nostro controllo e non possono dar luogo a responsabilità da parte nostra. Ti terremo comunque informato su qualsiasi anomalia.
8. Servizio clienti
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornirti tutte le informazioni di cui hai bisogno.